一位女士为了获得一个移动靓号,预存了6000元,却意外地签订了一个833年的套餐合同,这让她感到非常困惑。 女士尝试了解为何这个套餐无法变更,但移动公司坚称,由于已经签订的协议,无法做出任何更改。 蔡女士否认自己签署过这样的协议,因此她申请进行了笔迹鉴定,以证明自己并未签订该合同。
这个在法律上是属于隐瞒消费的。客户有权让他们归还损失,并且赔偿一定费用的。我们在销售产品的时候,也一定不要隐瞒消费者,更加不要欺骗消费者,这是要负法律责任的。消费者在购买产品后,如果发现被商家欺骗了,一定要为自己***。
这个事件是怎么回事?新闻上讲,在山西的运城有一名女士,办理了一个移动的靓号,同时签约了一个834年的套餐套餐的时间,一直延续到了2851年的10月份。让人不解的是,当时办理这个号码的时候,营业员和他讲是可以更改套餐的,但是现在已经过去了两年,当。
1、山西运城一女子办理移动靓号,而他的套餐竟然被办理了八百多年,难道这是要留给子孙后代吗。我觉得女子应该维护好自己的权利如果移动公司有不正当行为该***就***。我觉得移动公司的作为有出格。推出一些但是这些套餐过于夸张。
2、女士尝试了解为何这个套餐无法变更,但移动公司坚称,由于已经签订的协议,无法做出任何更改。 蔡女士否认自己签署过这样的协议,因此她申请进行了笔迹鉴定,以证明自己并未签订该合同。 笔迹鉴定结果显示,蔡女士确实没有签署833年套餐的协议,这一结果为她讨回公道,并且警方已经介入调查。
3、随后我证明你是向10086电话咨询,经过了多方的沟通仍然不能解决问题,所以这名女士向12315进行投诉,投诉的结果是,这个移动营业厅说当时签订协议的时候这名女士是知情的,但是这名女士表示自己并不知道有这样一份协议。事情的进一步进展。
4、客户有权让他们归还损失,并且赔偿一定费用的。我们在销售产品的时候,也一定不要隐瞒消费者,更加不要欺骗消费者,这是要负法律责任的。消费者在购买产品后,如果发现被商家欺骗了,一定要为自己***。
5、关于这件事,我有以下两个看法。任何商家在没有得到客户的授权下,是没有资格代签的。本次事件中移动公司就是在没有客户的授权下,代签了套餐协议,并且也没有向客户告知套餐内容。这个在法律上是属于隐瞒消费的。客户有权让他们归还损失,并且赔偿一定费用的。
6、也就是说,从现在为止到八百多年后,刘女士的手机套餐才会结束。像这样的事情肯定是不符合常理的,所以刘女士在之后很快就联系了中国移动公司,希望能够对这件事情进行协商解决,但是移动方面对这件事情并没有正面的回应,反而***取了一拖再拖的应对方法。所以在后来刘女士直接将急冻告上了***。
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